客户拨打售后服务热线申请退换货成功后,客服人员会指导退换货流程,其中涉及商品退回的:
1. 经鉴定是商品存在质量问题的,我们会安排人员上门取回;
2. 外包装完好无损且从未拆封的商品,需由客户将商品与发票或购物凭证一起邮寄至邦威商城发货仓库,具体地址由客服人员告知;
3. 当场开箱即损、缺件、错件、漏液的商品,客户第一时间与邦威商城客服人员沟通,我们会根据核实结果快速办理后续的退换货事宜。
首页 | 招聘英才 | 合作及洽谈 | 联系我们 | 关于邦威云采 | 苏ICP备16031779号